Interlaken

Nosotros

¡Transformamos empresas!, ayudándolas a evolucionar del cuadrado al círculo.

Interlaken Business Solutions LATAM, nació en el año 2001 en Bogotá, Colombia, con el objetivo de brindar soluciones a problemas que las empresas enfrentan en su desarrollo diario.

Los cambios de entorno y las nuevas necesidades de las organizaciones, han llevado a la introducción de nuevas líneas de negocio:

2001: Interacciones con Clientes

2007: Desarrollo del Talento

2011: Consultoría en Estrategia

2013: Gestión del Riesgo de Desastres

2019: Experiencia al Cliente

Atendemos el mercado hispanoamericano desde nuestras oficinas de Ciudad de Panamá (2020), Bogotá y nuestro propio Centro de Transformación Organizacional (2007), localizado en Suesca, Cundinamarca.

¡Nuestro mayor activo es nuestra gente!

Por años, hemos construido un equipo interdisciplinario del más alto nivel, certificado en metodologías de vanguardia y profundos conocimientos de cada industria con la que trabajamos, para poder brindar una real oferta de valor a nuestros clientes.

¡Te invitamos a conocer a algunos de ellos!

Álvaro Márquez

Álvaro Márquez

Cofundador & CEO

Aporta a la Transformación Empresarial desde sus roles como CEO de Interlaken® Solutions USA & LATAM y Consultor Senior

Juan David Arévalo

Juan David Arévalo

Socio & Gerente de Proyectos

Aporta a la Transformación Empresarial liderando los Proyectos de Consultoría en Estrategia y Experiencia del Cliente CX

Diego Gil

Diego Gil

Gerente de Cuentas

Aporta al Desarrollo de nuevos negocios e Implementación de Estrategias.

Javier Gutiérrez

Javier Gutiérrez

Director de la División de Riesgos de Emergencia

Aporta a la Transformación Empresarial desde la unidad de Gestión del Riesgo de Desastres.

Susana Muñoz

Susana Muñoz

Líder Administrativa y Contable

Aporta a la transformación empresarial desde la Unidad Administrativa y Contable.

¡Somos un ejemplo vivo de nuestra cultura!

Nuestros más profundos valores marcan nuestras conductas y diario proceder. Se expanden desde nuestros procesos de Selección y Desarrollo del Talento hasta la interacción con los diferentes grupos de interés.

¡Te invitamos a darle una mirada al modelo de cultura, que estará detrás de tu satisfacción!

Llevamos a tu empresa al siguiente nivel, del cuadrado al círculo casos de éxito de clientes que han confiado en nosotros

Ejemplos de éxito que nos han confiado su transformación y sus resultados han sido maravillosos.

Casos de estudio

Frigorífico Guadalupe

Guadalupe - Entrenamiento Brigadas de Emergencia

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Casos de estudio

Grupo Takami

Programa Líderes Conscientes

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Casos de estudio

La Cevichería

Análisis de la Experiencia al Cliente La Cevichería Cartagena

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Casos de estudio

RB Recaudo Bogotá

Escuela de Líderes RB

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Casos de estudio

SBS

Todos a Bordo de la Gerencia Naciente de Experiencia al Cliente de SBS

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¡Ellos también creen en los procesos de transformación de empresas!

... y por eso son nuestros aliados permanentes ...

¡Con ellos contamos siempre para acompañarte con los mejores referentes!

COS COLOMBIAN OUTSOURCING
Mesa Sectorial Sena BPO/KPO/ITO
BPRO

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