Interlaken

Nosotros

¡Transformamos empresas!, ayudándolas a evolucionar del cuadrado al círculo.

Interlaken Business Solutions LATAM, nació en el año 2001 en Bogotá, Colombia, con el objetivo de brindar soluciones a problemas que las empresas enfrentan en su desarrollo diario.

Los cambios de entorno y las nuevas necesidades de las organizaciones, han llevado a la introducción de nuevas líneas de negocio:

2001: Interacciones con Clientes

2007: Desarrollo del Talento

2011: Consultoría en Estrategia

2013: Gestión del Riesgo de Desastres

2019: Experiencia al Cliente

Atendemos el mercado hispanoamericano desde nuestras oficinas de Ciudad de Panamá (2020), Bogotá y nuestro propio Centro de Transformación Organizacional (2007), localizado en Suesca, Cundinamarca.

¡Nuestro mayor activo es nuestra gente!

Por años, hemos construido un equipo interdisciplinario del más alto nivel, certificado en metodologías de vanguardia y profundos conocimientos de cada industria con la que trabajamos, para poder brindar una real oferta de valor a nuestros clientes.

¡Te invitamos a conocer a algunos de ellos!

Álvaro Márquez

Álvaro Márquez

General Manager LATAM

Fundador y Gerente General de Interlaken Business Solutions LATAM (Colombia y Panamá)

Juan David Arévalo

Juan David Arévalo

CX & Marketing Director

Aporta a la Transformación Empresarial desde la unidad de Experiencia del Cliente

Javier Gutiérrez

Javier Gutiérrez

Emergency Risk Division Manager

Aporta a la Transformación Empresarial desde la unidad de Gestión del Riesgo de Desastres

Martha García

Martha García

KAM Talent Development

Aporta a la Transformación Empresarial desde la unidad de Desarrollo del Talento.

Jonathan Real L.

Jonathan Real L.

KAM Customer Interactions

Aporta a la Transformación Empresarial desde la unidad de Interacciones con Clientes

Robinson Sánchez

Robinson Sánchez

CX & Marketing Business Partner

Aporta a la Transformación Empresarial desde la unidad de Marketing y Customer Experience

Sebastián Díaz

Sebastián Díaz

CX & Marketing Business Partner

Aporta a la Transformación Empresarial desde la unidad de Interacciones con Clientes

¡Somos un ejemplo vivo de nuestra cultura!

Nuestros más profundos valores marcan nuestras conductas y diario proceder. Se expanden desde nuestros procesos de Selección y Desarrollo del Talento hasta la interacción con los diferentes grupos de interés.

¡Te invitamos a darle una mirada al modelo de cultura, que estará detrás de tu satisfacción!

Llevamos a tu empresa al siguiente nivel, del cuadrado al círculo casos de éxito de clientes que han confiado en nosotros

Ejemplos de éxito que nos han confiado su transformación y sus resultados han sido maravillosos.

Casos de estudio

Recaudo Bogotá

Formación de Líderes

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Casos de estudio

Masivian

Formación y Empoderamiento de Líderes

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Casos de estudio

Axiacore

Programa de Liderazgo y Trabajo en Equipo.

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Casos de estudio

Nexa BPO

Un Nuevo Viaje Comienza

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Casos de estudio

Takami

El Mapa del Viaje Seguro - TAKAMI una empresa ANTI COVID-19

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¡Ellos también creen en los procesos de transformación de empresas!

... y por eso son nuestros aliados permanentes ...

¡Con ellos contamos siempre para acompañarte con los mejores referentes!

COS COLOMBIAN OUTSOURCING
Mesa Sectorial Sena BPO/KPO/ITO
BPRO

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¿Cuándo comenzamos a escribir tu historia?

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